1. Términos y Condiciones de uso de la Plataforma ekippo
Este documento constituye un contrato del que se derivan obligaciones legales para usted. Los términos y condiciones de uso de la Plataforma ekippo que se indican a continuación (en adelante, “Condiciones Contratación”) tienen carácter vinculante y regulan las condiciones de uso, acceso y utilización de la Plataforma ekippo, su software y de todas y cada una de las páginas web del dominio www.ekippo.es (en adelante, “Sitio Web”) y sus respectivos subdominios, subdirectorios y app móvil. Por el hecho de acceder, ver o usar los servicios y/o los contenidos accesibles a través del Portal (en adelante, ekippo), el usuario pone de manifiesto que comprende y acepta las presentes Condiciones Contratación como equivalente legal de un documento firmado por escrito y vinculante.
El acceso a la Plataforma ekippo atribuye la condición de usuario a quien la utiliza (en adelante, el "Cliente", "Usuario", "Usted" o "Vd.") e implica la aceptación íntegra y completa de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad de ekippo. La aceptación sin reservas y en su integridad de las presentes Condiciones de Uso deviene indispensable para el uso de la Plataforma. Usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado íntegramente las presentes Condiciones de Uso.
En caso de no estar de acuerdo con dichas Condiciones de Contratación, rogamos que el usuario abandone la Plataforma, deje de visitar o utilizar sus diferentes páginas así como realizar cualquier tipo de contratación dentro de este espacio. Pedimos al usuario por tanto, que lea con detenimiento las presentes Condiciones de Contratación de la Plataforma ekippo.
ekippo se reserva el derecho de realizar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones o actualizaciones de las presentes Condiciones de Contratación que considere oportuno. Las modificaciones realizadas no afectarán a todos aquellos productos adquiridos previos a la modificación. Además estas modificaciones se publicarán en el Sitio Web para que cualquier usuario, antes de adquirir cualquier producto, pueda tener acceso y conocerlas. Es su responsabilidad revisar periódicamente los presentes términos y condiciones. Si usted continúa usando la Plataforma ekippo después de una modificación de los presentes Términos y Condiciones de Contratación, se considerará que usted ha aceptado expresamente y sin reservas dicha modificación.
2. Condiciones de uso vinculantes
El acceso y el uso de la Plataforma ekippo así como el acceso y uso de los contenidos quedarán sujetos a las presentes Condiciones de Contratación. Algunos servicios de la Plataforma ekippo pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, complementan y/o modifican los presentes términos y condiciones y los cuales deberán ser aceptados por el usuario antes de acceder al sitio web.
El usuario deberá establecer las medidas de seguridad de carácter técnico adecuadas para evitar acciones no deseadas en su sistema de información, archivos y equipos informáticos empleados para acceder a Internet y, en especial, a la Plataforma, siendo consciente de que Internet no es un medio totalmente seguro. El coste del acceso telefónico u otro tipo de gasto necesarios para acceder a la Plataforma ekippo correrá exclusivamente a cargo del usuario.
Menores de edad
Queda prohibido el acceso, registro, navegación, utilización, alojamiento y/o descarga de materiales y/o uso de los servicios de la Plataforma por parte de menores de edad (menores de 18 años). El usuario, mediante el registro, manifiesta responsablemente y garantiza que tiene al menos 18 años. La Plataforma ekippo se encuentra reservado única y exclusivamente a personas mayores de edad. No obstante, al no poder verificar la certeza de los datos proporcionados, ekippo no se responsabilizará de aquellas personas menores de edad que accedan incumpliendo dicha condición de acceso.
Descripción de los servicios
La Plataforma ekippo es un software en la nube centrado en la gestión de la experiencia de los empleados con el que controlar y optimizar los procesos de RRHH que utilizan los Clientes en su calidad de empleadores y/o en calidad de gestores o asesores de organizaciones, así como dando cumplimiento, en la medida que sea posible, a las obligaciones legales en esta materia (en adelante, los "Servicios").
ekippo no es un asesor ni presta asesoramiento laboral o legal de ningún tipo. Usted como cliente es el encargado de acceder y usar la Plataforma bajo su exclusiva responsabilidad.
Registro en la Plataforma
Para poder acceder a la Plataforma ekippo usted deberá proporcionar cierta información (i) como parte del proceso de registro; o (ii) para el uso continuado de la Plataforma. Usted acepta expresamente y se obliga a proporcionar la información precisa, veraz, actual y completa que resulte necesaria al registrarse en la Plataforma ekippo y en cualquier otro momento cuando sea necesario durante el uso de la misma (en adelante, los "Datos de Registro"). Usted se obliga a mantener actualizados sus Datos de Registro.
ekippo se reserva el derecho a denegar el acceso y utilización de la Plataforma y resto de servicios en caso de detectar o tener motivos razonables suficientes para considerar que el Cliente ha proporcionado datos inexactos, falsos o fraudulentos.
ekippo ofrece una opción de prueba gratuita de su Plataforma durante 10 días. Para ello será necesario que proporcione unos datos de contacto y acepte estos términos y la política de privacidad de ekippo y seguidamente el Cliente podrá personalizar las prestaciones de la plataforma que quiere utilizar.
Al registrarse, le será solicitado que proporcione un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico y una contraseña. Usted comprende y acepta que es responsable (i) de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y de su contraseña, y (ii) actualizar y comprobar frecuemntemente su contraseña.
El Usuario que introduce y envía los datos será el único responsable de que estos sean veraces, actuales y exactos. El usuario registrado será responsable de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por el acceso y utilización de la Plataforma y/o los contenidos por cualquier tercero que emplee al efecto la contraseña y nombre del usuario debido a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el usuario.
La aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad General de ekippo será imprescindible para completar el registro. Tras completar el registro, el Cliente deberá revisar su correo electrónico y confirmar la activación de la cuenta para poder empezar a utilizar la Plataforma ekippo.
Normas de uso de la Plataforma
El usuario podrá:
- El Usuario podrá utilizar la Plataforma como aplicación web, así como a través de la aplicación móvil compatible para versiones iOS, Android u otro sistema compatible con la Plataforma, disponible para su descarga.
- El Usuario deberá utilizar la Plataforma únicamente para el fin que le es propio de buena fe, de acuerdo con la legislación vigente, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, el Usuario deberá respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de ekippo.
El usuario en ningún caso podrá:
- Realizar actos contrarios a los derechos de Propiedad Intelectual y/o industrial de sus legítimos titulares.
- Introducir o difundir en la Plataforma ekippo virus informáticos, código o software nocivo u otro tipo de sistemas que puedan causar daños o alteraciones en los sistemas informáticos o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas accesibles a través de la Plataforma.
- Transmitir publicidad a través de cualquier medio electrónico cuando el envío de la publicidad no haya sido solicitado o autorizado por el receptor.
- Hacer un uso inadecuado de nuestros Servicios de asistencia o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
- Vender, compartir o transferir de otro modo su perfil o sus credenciales.
- Utilizar la Plataforma para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa y por escrito de ekippo o incluir hipervínculos en sus páginas web particulares o comerciales sin autorización expresa de ekippo.
- Eliminar o modificar de cualquier modo la identificación, como símbolos, logos o marcas que pueda tener la Plataforma y puedan incorporar a sus creaciones y ser objeto de propiedad intelectual o industrial.
- Recuperar sistemáticamente datos u otros contenidos de la Plataforma (incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los Usuarios por medios electrónicos o de otro tipo) para crear o recopilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio o para realizar minería de datos sin el previo consentimiento por escrito de ekippo.
- Incluir sin autorización previa y por escrito por ekippo, en páginas web de responsabilidad o propiedad del usuario o de terceros no autorizados “metatags” correspondientes a marcas, logos, nombres comerciales o signos distintivos del Sitio Web
El usuario responderá frente a ekippo o frente a terceros, de cualquier daño y perjuicio de cualquier clase que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento directo indirecto de las presentes Condiciones Generales.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los materiales, contenidos e información del Sitio Web (incluyendo, a título meramente ejemplificativo y sin limitación, dibujos, textos, fotografías, gráficos, audio, vídeo, software, imágenes, iconos, etc.) están sometidos a la normativa vigente sobre Propiedad Intelectual y/o Industrial. Los derechos sobre los materiales y demás elementos que se muestran en el Sitio Web pertenecen a ekippo o en su caso, a terceros que han consentido la cesión de los mismos a ekippo.
Igualmente pertenecen a ekippo los logos, nombres comerciales, dominios y marcas de su titularidad. Los materiales e información que pudiera aportar el usuario al Sitio Web (fotografía, audio, video, etc.) deberán respetar los derechos de imagen y propiedad intelectual (de existir) de los mismos, siendo el usuario el único responsable de cualquier reclamación que pudiere existir frente a ekippo como consecuencia de la utilización y difusión de dichos materiales e información.
El acceso, navegación, utilización, ubicación y/o descarga de materiales y/o uso de servicios del Sitio Web por el usuario, en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de los derechos de ekippo o, en su caso, por parte del titular de los derechos correspondientes. El usuario tan sólo dispone de un derecho de uso estrictamente personal y privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio, quedando terminantemente prohibida su utilización con ánimo de lucro o para fines comerciales. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor ("copyright") y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de ekippo o de sus respectivos titulares incorporados a los contenidos y/o servicios, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.
En particular, queda terminantemente prohibida la utilización de cualesquiera materiales o elementos de la Plataforma para su inclusión, total o parcial, en otros sitios web ajenos a la Plataforma sin contar con la autorización previa y por escrito de ekippo.
Responsabilidades
ekippo queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso a la Plataforma, así como por la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma o de los servicios de los mismos, cuando ello se deba a la interrupción del servicio por mantenimiento técnico de la Plataforma, o bien a una causa ajena al ámbito de control de ekippo, o bien por los servicios de los prestadores de servicios de la información.
ekippo no se responsabiliza de los posibles daños y perjuicios producidos en el software y equipos informáticos de los usuarios o de terceros durante el uso de los servicios ofrecidos en la Plataforma. El usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma, así como los servicios ofrecidos en el mismo, se realizan bajo su entero riesgo y entera responsabilidad.
Enlaces o Hiperenlaces a la Plataforma
El usuario que quiera introducir enlaces o hiperenlaces desde sus propias páginas web a la Plataforma de ekippo deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación, sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas por su incumplimiento:
- El enlace o hiperenlace únicamente vinculará con la ‘Home Page’ o página principal del Sitio Web de ekippo pero no podrá reproducirla de ninguna forma.
- Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación vigente en cada momento, establecer ‘frames’ o marcos de cualquier tipo que envuelvan la Plataforma o permitan la visualización de parte o de la totalidad de la Plataforma a través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web.
- Suponga un acto de comparación o imitación desleal o sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de ekippo.
- En ningún caso, se expresará ni se dará a entender en la página donde se ubique el enlace que ekippo ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
- ekippo podrá solicitar, en cualquier momento y sin necesidad de aportar las razones a dicha solicitud, que se elimine cualquier enlace o hiperenlace a la Plataforma, estando obligado el responsable del sitio web y/o aplicación que publica el enlace a proceder de inmediato a su eliminación.
3. Precios, facturación y pagos del servicio prestado
- ekippo informará en el propio proceso de suscripción, del precio del servicio o servicios contratados.
- El pago de los servicios prestados pueden ser de carácter trimestral o de carácter anual con la obligatoriedad de abonarlo en los 5 días siguientes al inicio del contrato. El pago podrá efectuarse mediante tarjeta o transferencia bancaria.
- El precio del servicio podrá ser modificado por parte de ekippo avisando con 30 días de antelación a través de los medios que considere necesarios, incluido Internet. En todo caso, ekippo se compromete a no realizar ningún cambio en el precio del servicio durante la vigencia del contrato.
- ekippo se compromete a enviar al Usuario una propuesta económica con las tarifas actualizadas que serán de aplicación en la prórroga del contrato, con una antelación de 30 días naturales antes de la finalización del contrato en vigor.
- En el caso de que haya una modificación de tarifas por parte de ekippo, una vez notificado este cambio, si el Usuario no rechaza la variación solicitando la baja del servicio, se entenderá que acepta las nuevas tarifas.
- Después de reiterados retrasos o impagos, ekippo se reserva el derecho a suspender el servicio, avisando previamente al Usuario, hasta la confirmación del pago debido.
- Si se diera el caso de tener que cancelar un servicio por impago, ekippo no será responsable de los perjuicios que eso le pueda ocasionar al Usuario.
4. Incumplimiento contractual
- El presente contrato podrá resolverse anticipadamente por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por la otra parte, previa notificación escrita y fehaciente con un plazo mínimo de 30 días naturales para subsanar dicho incumplimiento.
- La cancelación voluntaria y unilateral de la suscripción por parte del Usuario implica que este no tendrá derecho a compensación alguna por parte de ekippo.
- En ningún caso el Usuario podrá exigir a ekippo indemnización por daños y perjuicios derivados de la resolución contractual, salvo que medie dolo o negligencia grave debidamente acreditada por resolución judicial firme.
- ekippo queda exonerado de cualquier responsabilidad por pérdidas indirectas, lucro cesante, interrupciones de negocio o cualquier otro daño económico derivado de la resolución del contrato. Esta cláusula se entiende sin perjuicio del derecho de ekippo a reclamar judicialmente cualquier daño, perjuicio o gasto ocasionado por incumplimientos del Usuario.
- En el hipotético caso de que ekippo cancelara el servicio prestado sin que el Usuario haya infringido alguna de las condiciones aquí descritas, le sería devuelto el importe correspondiente a la parte proporcional del período no consumido.
- En cualquier caso ekippo no será responsable de las consecuencias que puedan derivarse de la interrupción del servicio.
5. Baja del servicio prestado
- El Usuario podrá darse de baja de la suscripción mediante correo electrónico a hola@ekippo.com o a través de los canales que se especifican en la web.
- La baja se efectuará en un día laborable (de lunes a viernes) y será efectiva antes de las 24 horas transcurridas desde la finalización de este contrato.
- La baja del Usuario conlleva la eliminación de la Base de Datos del mismo y no antes de 10 días, posteriores a la finalización de este contrato siempre y cuando el Usuario haya completado al menos 6 meses con la suscripción del servicio.
- Por tanto, el Usuario tiene el derecho a solicitar una copia de su base de datos durante un plazo de 10 días siempre y cuando haya completado 6 meses de la suscripción anual. De no ser así, el plazo será sólo de 48 horas a partir de la baja de la suscripción.
- En caso de interceptar cualquier conducta o actividad ilegal, ekippo se reserva el derecho a denegar o cesar los servicios contratados sin previo aviso.
6. Uso de cookies
ekippo informa a los usuarios de que puede utilizar “cookies” cuando un Usuario navega por el Contenido. Puede obtener, más información acerca de uso que hacemos de las “cookies” en el documento ‘Política de Cookies’.
7. Garantía y legislación aplicable
ekippo declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología de la que dispone, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos o maliciosos a los usuarios.
Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a ekippo para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
Las presentes Condiciones de Contratación se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución, renunciando las partes expresamente al fuero que les pudiera corresponder y sometiéndose expresamente a los Juzgados y Tribunales de San Sebastián - Donostia, Gipuzkoa, para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Contratación.
8. Firma
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil, que permite que el consentimiento contractual se manifieste mediante actos concluyentes, y en línea con la normativa sobre contratación electrónica recogida en el Real Decreto 1906/1999, el presente contrato no requiere firma manuscrita ni electrónica para su validez.
Este contrato se entenderá plenamente aceptado y entrará en vigor en el momento en que el Usuario realice el pago de la factura emitida por ekippo, correspondiente al servicio objeto del presente acuerdo. El pago de dicha factura constituye un acto inequívoco de aceptación de todas las condiciones aquí establecidas.
El Usuario declara haber tenido acceso al presente contrato con anterioridad a la emisión de la factura, pudiendo revisarlo en su integridad, y reconoce expresamente que el pago de la misma implica la aceptación íntegra de todas sus cláusulas y condiciones.